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- Ensino médio completo
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- Candidatos com ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente podem se candidatar. A empresa também destaca abertura a perfis diversos, sem restrição de idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou outras características pessoais.
- 재개하다
- 신청 시 필수 사항
직무 설명
Sobre a oportunidade
Esta vaga é para atuar na UNIFG (PE), integrante do Ecossistema Ânima, reconhecido como um dos maiores e mais inovadores grupos de ensino do país, com unidades distribuídas pelo Brasil. A atuação faz parte de um ambiente em constante transformação, focado em encontrar novas maneiras de impulsionar a educação.
O que fará no dia a dia
O cargo de Atendente de Relacionamento Multicanal tem como foco apoiar estudantes de graduação por meio de canais digitais, especialmente WhatsApp e videochamadas. A função exige atendimento rápido, acolhedor e eficiente, com orientação sobre temas acadêmicos e financeiros e suporte ao aluno em diferentes etapas da jornada, do ingresso à conclusão do curso.
Requisitos para candidatura
- Ensino médio concluído.
- Vivência anterior com atendimento ao cliente.
- Boa expressão verbal e escrita.
Competências desejáveis
- Capacidade de demonstrar empatia e paciência.
- Postura orientada à solução de problemas.
- Escuta atenta e ativa.
- Facilidade para trabalhar em equipe.
- Organização e cuidado com detalhes.
- Iniciativa e resiliência.
Modelo de trabalho
A atuação será em home office, com jornada de segunda a sexta-feira, das 10h às 20h, incluindo 1h12 de intervalo.
Benefícios e vantagens
- Bolsas de estudo.
- Indicação de até 2 bolsas de estudo para quem preferir.
- Programa de bem-estar e qualidade de vida.
- Totalpass.
- Zenklub.
- ECOA – escola corporativa com mais de 100 cursos livres e gratuitos.
- Day off no aniversário.
- Meio período abonado no aniversário de filho(a) de até 16 anos.
- Programa Valor das Pessoas, com vale-presente em momentos marcantes como casamento, nascimento e nova titulação.
- Assistência médica.
- Assistência odontológica.
Informações adicionais
Regime de contratação: efetivo CLT.
Jornada: período integral.
Área de atuação: Administração - Administração Geral.
Nível hierárquico: Assistente.
A empresa reforça que valoriza diversidade em todas as suas formas e incentiva candidaturas de pessoas com diferentes perfis, origens e identidades, desde que haja interesse em contribuir para a transformação da educação.